株式会社バロックジャパンリミテッドのブランドを取り扱う「RIM.ARK」（以下、「本サービス」といいます）は、株式会社バロックジャパンリミテッドが運営、販売を行っております。

店舗名：RIM.ARK
運営会社：株式会社バロックジャパンリミテッド
運営責任者：代表取締役社長　村井博之

RIM.ARK ONLINE STORE カスタマーセンター
（WEBSTORE 配送に関する窓口）
〒107-0062
東京都港区南青山2-15-6 ループ青山ビル2階

TEL：0800-333-0048
営業時間：10:30～18:00
定休日：土日祝日および年末年始

バロックジャパンリミテッドコールセンター
（商品の仕様やブランド、WEBSTORE以外の店舗に関するお問い合わせ窓口）

TEL：03-6730-9191
営業時間：10:00～18:00
定休日：土日祝日および年末年始

支払い方法

クレジットカード決済：商品発送時に決済処理を行ないます。
ご利用頂けるカードは以下となります。

※ お支払の回数に関しましてはお客様のご契約形態によってはお取扱できない場合もございます。

※ ご利用明細の請求元については下記となりますのでご確認ください。
2023年3月20日までのご購入分…「RIMARK」
2023年3月28日以降のご購入分…「バロックジャパンリミテッド」
※購入日の日付はご利用になられたカード会社様により前後する可能性がございます。

※ カードの決済日につきましては、商品の発送時に確定いたします。

代金引換決済（代引き）：ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、代引き手数料330円（税込）が必要となります。

auかんたん決済：ご購入代金を、月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。
対象のau通信サービスが登録されたau IDをお持ちの方であればご利用いただけます。

d払い：お支払額に応じて、ｄポイントがたまる！つかえる！
かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

Amazon Pay：Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートいたします。

楽天ペイ：いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

GMO後払い：請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。

お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
後払い手数料 330円（税込）
ご注意

ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いいたします。

「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡いたします。

ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。

商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

商品代金以外の必要料金

配送料及び代引き・GMO後払いはその手数料

不備・不良品等の対応

ご返品後、良品と交換いたします。 良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。
返品再送に掛かる費用は全て当社が負担いたします。

販売価格

各商品情報に記載

配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
通常商品の発送は受注当日から4日後までの間に行います。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することができず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い期限

代引き配送の場合、配送業者による納品時に現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード決済の場合は、商品発送時決済処理をいたします。

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。

【GMO後払い】
発行から2週間以内にお支払いいただきます。

返品・交換について

・お客様都合による返品は承りしておりません。
（１）RIM.ARK ONLINE STOREにご登録頂きました会員様に限り、会員様都合の同一商品内のサイズ交換のみお受けいたします。※返品は受け付けておりません。
（２）返品・交換の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品のお届けとなった場合につきましては、会員様であるか否かに拘わらず、商品到着後7日以内にお客様窓口までご連絡ください。
（３）サイズ交換の際の送料はお客様負担とさせていただきます。元払いでご返送ください。
（４）お客様都合以外の不良品等による返品・交換をご希望される場合には、以下のルールに沿った取扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。
ａ．商品到着後7日以内に、 お客様窓口 までご連絡ください。
ｂ．お客様窓口にご連絡いただいた後、商品を指定場所にお送りいただき、商品の状態を確認させていただきます。
ｃ．以下の場合には、返品・交換に応じかねますので、予めご了承ください。
・お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
・お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
・商品に使用感が見受けられる場合
・セール商品、アウトレット販売商品、福袋商品の場合
・受注生産品、特注生産品の場合
・下着、水着などの衛生商品（不良品の場合を除きます）
・実店舗で購入された商品および当サイト以外でご注文された商品の場合
・商品が洗濯済みであることが見受けられる場合
・商品到着した日付から14日以内に返品商品が弊社に到着できなかった場合
ｄ．サイズ交換の場合の取扱いについて
・サイズ交換は、1回限りとさせていただきます。
・ご希望されるサイズの在庫がない場合には、交換不可対応とさせていただきます。
ｅ．誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合の取扱いについて
・誤配送、商品不良と判断された場合、返品の際の送料は当社負担とさせていただきます。
・交換を希望されても在庫がない商品の場合には、お直し対応とさせていただきます。
また、お直しが不可能な場合には、返品対応とさせていただきます。